Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató

2. Mire vonatkoznak ezek a feltételek?

Ezek a feltételek a flowgyogymasszazs.hu oldalon történő időpontfoglalásra és ajándékutalvány-rendelésre vonatkoznak. A szerződés nyelve magyar, a szerződést nem iktatom, utólag nem érhető el írásban, a visszaigazoló e-mail azonban rögzíti a lényeges adatait. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

3. A kezelésekről

• A kezelések és az árak a kezdőlap Kezelések és árak részén láthatók. Az árak forintban értendő végösszegek.
• A gyógymasszázs és a nyirokterápia nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot és kezelést. Ha bizonytalan vagy abban, hogy a kezelés neked való-e, előtte kérdezd meg az orvosodat.
• A kezelés előtt felmérem az állapotodat. Ha olyan ellenjavallatot látok (például lázas betegség vagy akut gyulladás), ami miatt a kezelés nem biztonságos, elhalaszthatjuk.
• Kérlek, mondd el, ha várandós vagy, friss műtéten estél át, vagy krónikus betegséged van, mert ez befolyásolja a kezelést.

4. Időpontfoglalás

1. Kiválasztod a kezelést, majd a naptárban a napot és a szabad időpontot.
2. Megadod a neved, telefonszámod és e-mail címed, és elfogadod ezeket a feltételeket és az adatkezelési tájékoztatót.
3. Az elküldés előtt a „Vissza” gombokkal bármit javíthatsz.
4. A foglalás elküldése után azonnal visszaigazoló e-mailt kapsz. A szerződés ezzel jön létre. Ha 24 órán belül nem kapod meg a levelet (a levélszemét mappát is nézd meg), kérlek, hívj telefonon.

A foglalás ingyenes, a kezelés árát a helyszínen kell kifizetni készpénzzel vagy bankkártyával. A lökéshullám-terápiára csak telefonon lehet időpontot kérni.

5. Lemondás és késés

• A foglalást a visszaigazoló e-mailben kapott linkkel legkésőbb 24 órával a kezelés előtt mondhatod le. Ezután telefonon jelezd, minél előbb.
• Ha késel, a kezelés a lefoglalt idő végéig tart, hogy a következő vendégnek ne kelljen várnia.
• Ha rajtam kívülálló ok miatt (például betegség) nekem kell lemondanom, azonnal szólok, és új időpontot egyeztetünk.

6. Ajándékutalvány

• Az utalványt az oldalon rendelheted meg. A rendelés után e-mailben küldöm a fizetési linket. Az utalványt a fizetés után kapod meg e-mailben, nyomtatható PDF-ként, vagy személyesen veheted át.
• Az utalvány a kiállítástól számított 3 hónapig érvényes, a rajta szereplő kezelésre vagy összeg erejéig váltható be. A beváltáshoz előzetes bejelentkezés szükséges.
• Az utalvány készpénzre nem váltható. Ha a kezelés ára magasabb az utalvány értékénél, a különbözetet a helyszínen kell kifizetni.
• Fogyasztóként a fizetéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, ha az utalványt még nem váltottad be. Ezt e-mailben jelezd, a kifizetett összeget 14 napon belül visszautalom.

7. Panaszkezelés

Ha bármi miatt elégedetlen vagy, kérlek, szólj, és megpróbáljuk megoldani. Panaszodat e-mailben (info@flowgyogymasszazs.hu), telefonon vagy személyesen jelezheted. Az írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolok.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A rendelő szerint illetékes testület:

Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerinti vármegyei kormányhivatalhoz is fordulhatsz.

8. Egyéb

Ezeket a feltételeket szükség esetén módosíthatom. A módosítás a már létrejött foglalásokat és megvásárolt utalványokat nem érinti.

Hatályos: 2026. október 4.