Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató leírja, hogyan kezelem a személyes adataidat, amikor a flowgyogymasszazs.hu oldalon időpontot foglalsz, ajándékutalványt rendelsz, vagy kapcsolatba lépsz velem. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.

1. Ki kezeli az adataidat?

2. Milyen adatokat, mire és meddig használok?

Online időpontfoglalás

• Adatok: név, telefonszám, e-mail cím, a választott kezelés és időpont, valamint ha megadod, a megjegyzés és az utalványkód.
• Cél: az időpont rögzítése és visszaigazolása, emlékeztető küldése, és kapcsolattartás, ha az időpont változik.
• Jogalap: a kezelésre vonatkozó szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Meddig: a kezelés időpontját követő 1 évig, utána törlöm.

Kérlek, a megjegyzés mezőbe ne írj részletes egészségügyi adatot, ezeket inkább személyesen beszéljük meg. Ha mégis megadsz ilyet, azt a kifejezett hozzájárulásod alapján (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont) kizárólag a kezelés előkészítéséhez használom, és bármikor kérheted a törlését.

Ajándékutalvány rendelése

• Adatok: a megrendelő neve, e-mail címe és ha megadja, telefonszáma; a megajándékozott neve, az utalványra kért üzenet és az átvétel módja.
• Cél: a rendelés teljesítése, a fizetési link és az utalvány elküldése, az utalvány beváltásának nyilvántartása.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a számlázáshoz szükséges adatoknál jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Meddig: az utalvány lejártát követő 1 évig; a kiállított számlákat a számviteli törvény szerint 8 évig őrzöm.

Kapcsolatfelvétel

• Adatok: név, elérhetőség és az üzenet tartalma, ha telefonon, e-mailben vagy közösségi médiában keresel.
• Cél: a kérdésed megválaszolása.
• Jogalap: a megkeresésed megválaszolásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Meddig: a megkeresés lezárását követő 1 évig.

3. Kik segítenek az adatkezelésben?

Az adataidat nem adom el és nem adom át másnak. Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, kizárólag az én utasításom szerint férnek hozzá. Az Európai Unión kívüli (amerikai) szolgáltatóknál az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott garanciák (az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve általános adatvédelmi kikötések) alapján történik.

4. Sütik és külső tartalmak

• Az oldal saját maga nem használ követő vagy reklámcélú sütiket, és nem méri a látogatottságot.
• A betűtípusok és a képek a saját tárhelyről töltődnek be.
• A Kapcsolat részen beágyazott Google Térkép látható. Amikor betöltődik, a Google Ireland Limited adatokat kaphat a böngésződtől (például az IP-címedet), és sütiket helyezhet el a saját adatvédelmi szabályai szerint.
• A Facebook és az Instagram csak hivatkozásként szerepel. Ha rájuk kattintasz, a Meta szabályai érvényesek.

5. Hogyan védem az adataidat?

Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működik. A foglalásokhoz és rendelésekhez csak én férek hozzá.

6. Milyen jogaid vannak?

• Tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezelem (hozzáférés).
• Kérheted a pontatlan adatok javítását (helyesbítés).
• Kérheted az adataid törlését, vagy a kezelésük korlátozását.
• Kérheted, hogy az adataidat géppel olvasható formában megkapd (adathordozhatóság).
• Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Ezeket a kéréseket a info@flowgyogymasszazs.hu címen jelezheted. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolok.

7. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy nem megfelelően kezelem az adataidat, kérlek, először keress meg, hogy megoldjuk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

Bírósághoz is fordulhatsz, a per a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Utolsó frissítés: 2026. október 4.